Il lavoratore: un nuovo idola?

In un contesto come quello odierno, che è in verità parte della quotidianità di ciascuno di noi, emerge la necessità di sviluppare una approccio che sia diverso di volta in volta rispetto all’interlocutore. Non è raro il fatto - di per sé plastico - che ci costringere a guardare in faccia la realtà: parecchi professionisti non sanno adattarsi, mantengono lo stesso registro linguistico e lo stesso linguaggio non verbale indipendentemente da chi hanno davanti.